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诚信经营——走向成功的通行证

作者:何杰    文章来源:白河县文明办    点击数:107    更新时间:2018/9/29
 

邱清玲,女,196912月生,白河县讯达商贸有限公司总经理。

“经营有法有道,交往以信以诚”。无论经商还是做人,邱清玲一直秉承诚信之道。在20多年的艰苦创业中,她始终坚守着诚实守信的第一原则,不仅赢得了广大客户的信赖和好评,也促进了生意越做越红火。

2009年,邱清玲借助西洽会平台加盟了陕西龙邦礼品公司,开始专门销售各种高端礼品、工艺品、收藏品、烟、酒、茶等以及白河土特产。她经常告诉员工要真诚热情接待每一位顾客,始终坚持诚信为本,把每一位顾客都当做亲人对待,因此,不仅赢得了顾客的信赖和好口碑,也给公司带来了更多的客户和长远利益。

一次,顾客在她店里买了一盒售价680元的茶叶,事后她发现拿走的竟是售价300多的茶叶,于是立即派人上门更换并道歉,令顾客颇为意外; 2013年腊月,双丰镇一老板陈某在她店里购买烟酒茶等商品共花费7100元,付完钱就往车上装货,她接过钱反复一数发现竟然付了9100元,就急忙赶出去要退钱,看到老板送来的退款,陈某非常惊讶,暗想会不会是故意试探他的,便坚决不接转身要走,她硬是赶到车上耐心解释并退换了2000元钱,令陈某感动不已,此后不仅自己常来购物,还帮忙引荐不少新客户……

几年来,通过新老客户的口耳相传,她的诚信经营得到越来越多的人的信赖,很多外地人和身在异乡的白河人常常通过电话订购她公司的商品,使白河的土特产远销到十堰、西安、武汉、浙江等地。2014年,经县政府有关部门批准,邱清玲的公司成为白河县茶叶总经销商,以她的龙邦礼品白河分公司作为白河县茶叶展销门店,扩大了白河特产的知名度。

近年来,市面上各种各样的假冒伪劣烟酒鱼龙混杂,侵害着消费者的利益,一些商家为了增加利润,专门销售假烟假酒,但邱清玲并没有因此动容。不售假货、不贪不义之财是她一直坚守的道德底线。2013年腊月,一安康商人拉来一车西凤酒到她店里推销,声称保证品质且低于市场批发价,甚至可赊账先销售,她谢绝说自己有固定的供货商,无论如何利诱都不为所动,员工当时还觉得她不精明。后来当得知白河有两家店因为销售该商贩推销的假西凤酒被查处时,员工才暗自庆幸老板不贪小利是明智的,而许多顾客也因此更放心到她的店里来买酒。

为带动更多人创业就业,2010年,她先后创办了白河县讯达传媒有限责任公司、讯达劳务派遣、讯达商贸、秦风楚韵文化传媒等公司。在经营中,她以质量求生存,价廉创优势,以诚实待客,热心服务,按时纳税,受到了广大消费者的认可,被群众誉为信得过的老板,公司也先后荣获“诚信企业”、“食品经营信用等级AAA等称号。

为进一步规范行业经诚信营、促进企业健康发展,邱清玲还牵头先后成立了白河县广告协会、白河城关商会等群团组织,积极发挥监督指导作用,带动全县企业、商户诚信守法经营,营造了良好的市场环境。

“用诚坚守道德底线,用信赢得消费对象”,邱清玲一直用实际行动践行着守信重诺的人生信条,她的责任与担当不仅让大家钦佩感动,更让她的企业发展之路越走越宽,20163月,不惑之年的邱清玲荣获第四届白河县诚实守信道德模范称号,她表示,自己将继续力所能及,让人们买的放心,用的安心。

 
文章录入:县文明办    责任编辑:县文明办 
   
 
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